Question

我的手机是联想a670t，前两天恢复出厂设置了。开机后黑屏

我的手机是联想a670t，前两天恢复出厂设置了。开机后黑屏。有哪位大神可以帮忙刷一下机子，我弄了一天都没弄懂，我是小白，希望可以手把手的教我。我的QQ2323542171。跪谢了

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
恢复出厂设置后开机出现黑屏，建议您通过其他手机拨打电话或调节音量键核实该手机是否处于开机状态：
A. 开机状态：可正常拨打电话，显示通话界面，却无法显示桌面，显示黑屏，则有可能恢复出厂设置之前您对系统桌面做了修改导致现在的异常，请您尝试以下操作：
1. 请核实下您之前是否有开启usb调试，若有打开USB调试可连接电脑豌豆荚等同步功能进行桌面软件的安装；
2. 若您之前没有USB调试，建议您尝试下手机是否可以收到短信，若可以，您尝试通过短信发送桌面地址，使用无线网络进行桌面软件的安装，具体方法：http://chita.lenovomm.com/thread-73616-1-1.html
3. 若无法重新安装桌面软件，则需要进行刷机来恢复，机身上的数据会被清除，请您了解。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A670t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-113126.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
4. 若手机是开机状态，打得通电话，但屏幕上连通话界面都没有显示，则可能为显示屏或排线异常导致，请您及时送修站点。
B. 关机状态：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

很多原因都能造成这种情况
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了

智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。

追问

我只想说，废话！！！

Answer 3

尊敬的用户您好！

可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区：
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