三星s5往下滑屏幕卡怎么办

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2015-05-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下-【最近应用程序】键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

巧米乐
推荐于2016-09-29 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748074
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

向TA提问 私信TA
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手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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匿名用户
2014-06-22
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你好
三星S5的手机性能还是比较强大的。
玩游戏卡的话应该是手机CUP频率和核心数都是有点不足的。
楼主平时使用手机的时候还是要经常的清理手机垃圾和优化手机内存。
自己经常保养手机,才能更好更长时间的使用。
楼主可以用应用宝来清理手机垃圾和优化手机内存。
也可以用应用宝来管理手机的应用程序软件,把不必要的程序都卸载了。
可以释放手机内存。也可以用应用宝来搜索和下载应用软件。
应用宝是国内最大的手机应用获取平台。
可以搜索到国内所有的手机游戏和软件,并且都是绿色安全的。
希望可以帮助到你。
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独拥深暖ET
2014-06-21 · 贡献了超过109个回答
知道答主
回答量:109
采纳率:0%
帮助的人:26.1万
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刷机啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
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匿名用户
2014-06-21
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卡 就 刷机 呗
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