Question

您好，我的三星手机型号是SM-N9002双卡，电池上半部三分之二充电就100%了，

昨晚10点电量剩余60%，今天早上6点发现关机，插上充电器后先闪后出现，电池从上半部的三分之二开始充电，最底部有几个点闪烁，没有从底部开始充电，也显示100%充满电，手机刚用一个月，电池一天都坚持不下来，是什么原因？

Answer 1

您好：

根据您的描述，引起此故障有以下几种可能：
1、电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。
2、如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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