Question

三星note2密码忘了 怎么解锁

Answer 1

手机开机密码包括锁屏密码和加密设备密码，如果加密设备密码忘记，请直接将手机送至三星售后服务中心检测处理；如果屏幕锁屏密码忘记，建议：1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试”的提示信息，点击“确定”。点击屏幕右下角的“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会提示“输入作为替代签名的PIN码”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 2

您好：

若是忘记手机锁屏密码，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

屏幕锁的话
如果您忘记了荧幕解锁图形，您有五次机会可尝试将手机解锁。如果仍失败，您还可以输入 Google 账号的使用者名称及密码，将手机解锁。
1. 在解锁画面上，您有五次机会可尝试输入解锁图形。
2. 出现要求等待 30 秒的提示时，点选确定。
3. 如果画面此时关闭，请按下电源键，让画面重新出现，接着按下锁定画面上的控制列，然后用手指在荧幕上向下滑动，将荧幕解锁。
4. 点选右下角的忘记解锁图形按钮 (出现时)。
5. 输入您 Google 账号的名称和密码，然后点选登入。
接着画面会提示您建立新的荧幕解锁图形。如果您不想再使用荧幕解锁图形来保护手机，请点选取消。