Question

联想A388T手机异常关机是怎么回事

Answer 1

联想A388t手机总是显示异常关机，正在显示文件系统的解决办法如下：

1、重启手机试下；

2、将手机恢复出厂设置；

3、恢复出厂设置后还是这样的话直接送修售后进行保修处理。

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；

4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；

5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。

Answer 2

 抱歉给您使用造成不便，若您手机出现异常关机情况，这里建议您手机重启后观察使用，看是否经常发生这种情况，若偶然发生，可能为手机暂时性异常，一般重启即恢复请您放心使用，若死机异常关机现象发生较频繁，首先建议您先检查否安装了不兼容软件导致，建议您卸载运行容易出现异常软件后观察使用，若非软件干扰，则可能台程序、垃圾缓存过多导致建议您使用乐安全等安全软件清理台程序与垃圾缓存，一般可改善。

若清理同样无效，则排除系统异常，建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决若恢复出厂设置问题依旧，则需要您及时前往联想维修站点进行刷机处理

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

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Answer 3

您好。
很抱歉给您的使用造成不便，建议您核实手机是否低电导致，如排除此情况，请您参考以下进行简易排查：
1.请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
2.若不经常出现，且无固定规律，建议您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3.如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
4.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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Answer 4

电池松了