Question

三星手机9300 插电脑上可以充电 插电源上不能充电 怎么回事啊 插头换好几个了 线也换了 还是不行

Answer 1

您好：

建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

在购买手机时应该配备数据线，可以直接连接电脑即可充电；还应该配给一只充电器，通过数据线连接充电器和手机在电源上充电。如果你没有充电器是不能直接在电源上充电的！

追问

会不会是手机上充电口坏了

追答

你在电源上充电使用充电器了吗？

追问

在家墙上的插座上 不可以用 在电脑上可以充电 用的是一个充电器

追答

你还是没明白我问你的问题，在电脑上充电直接使用数据线就可。如果在电源上充电必须插上手机配备充电器才行！你是这样做的吗？！

追问

是的啊

追答

那就要检查你的充电器、连接线、手机、电源等所有连接处是否完好并能够接通？否则是充电器损坏！

Answer 3

根据您的描述，若您需要连接电脑拷贝数据，请您按以下方法尝试：
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。

Answer 4

电线前面的AC适配器短路了，换一个充电器

追问

充电器换了好几个 放在别的手机上可以充电 到我手机上就不行了 插电脑上可以充电

追答

可能是你家的插座有问题