Question

我的三星i8552手机触摸屏之外的触摸键不起作用，会是什么原因呢？

我的三星i8552手机触摸屏之外的触摸键（手机面板右下角回车键及左下角键）不亮不起作用，会是什么原因呢？昨天还是好的，手机也没摔过，也没进过水。

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares