联想s898t微信接受消息时没声音
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是出现您目前这种情况的话,则此时建议您可以参考以下方案:
A、若是指消息的提示音的话:
1、建议您查看下您的情景模式是否是设置为震动或者静音状态,同时您还可以前往微信的设置里面查看下您是否是关闭了其相关的消息提示操作;
2、建议您前往 系统设置--应用--全部 当中找到微信程序,点击清除数据之后使用对比;
3、建议您卸载该程序重新安装,或者更换下软件版本之后使用对比;
4、建议您使用耳机尝试下是否问题依旧,若问题可以得到改善,则建议您及时抽空前往站点做相应的维修检测处理;
5、不排除是因为设备系统出现异常,此时建议您备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
B、若是指微信的语音消息没有声音:
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况(Wifi网络异常可参看:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html,Gprs网络异常可参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html)
2、建议您通过调节音量键尝试;
3、不排除对方的语音出现异常,建议您可以查看下其他的语音是否可以正常;
4、建议您前往 系统设置--应用--全部 当中找到微信程序,点击清除数据之后使用对比;
5、建议您使用耳机尝试下是否问题依旧,若问题可以得到改善,则建议您及时抽空前往站点做相应的维修检测处理;
6、备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。