Question

惠普 prodesk 405g1 mt开机打不开，有4声警报声，怎么办啊

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
您描述的故障现象有可能是电源的故障也有可能是主板的故障的。
一、建议您找同型号机器的电源替换测试一下或者是短接一下电源看下电源风扇是否转来判断电源是否有故障
短接电源方式如下：
1.首先要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），需要您找一根细铁丝或回形针（曲别针）。
2.打开机箱侧面板后，需要将内部电源引出的接线都拔掉，包括给主板、硬盘、光驱等设备的供电线；在拔下主板供电线时要注意，这些彩色线的前端是有卡扣的，需要按着卡扣拔下。
3.需要将回形针（曲别针）弯成U字形，接到主供电线的绿色线和黑色线（黑色线任意一根就可以）。
4.将细铁丝或回形针（曲别针）固定好后，不要让它接触任何其他物质，也不要用手扶着。
5.重新接回机箱外接供电线，观察电源风扇是否转动。
二、请您尝试下列操作清一下cmos：
温馨提醒您：请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱，撕下封条不会影响机器的保修，请您放心。
清CMOS的正确方式为：
首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，找到主板上的黄色按钮，按住此按钮15秒后松开，操作期间是不需要加电的。
三、如果上述操作后还有问题，最好是联系维修中心或者是惠普售后核实保修进行硬件维修
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

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