Question

三星note3移动数据连接以前是h现在变成e了怎么办

Answer 1

　　三星note3移动数据连接以前是h现在变成e处理方法：
　　1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商。
　　2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
　　3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
　　4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
　　5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
　　若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 2

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多网络-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议更换其他SIM卡尝试。

3）建议您固件升级尝试。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

h是3G信号表志，e代表2g或2.75g.两种可能一，3g网络没覆盖，
二，手机网络没启用3g

追问

怎么看呢？在哪里设置？？

追答

打开设置，移动网络设置，网络模式，选2g3g自由切换

Answer 4

如果不是信号问题，建议打开网络设置看看是否勾选了仅使用2G网络这个选项