Question

三星G3818手机很卡怎么办

手机很卡别人打电话过来手机响几秒了还是黑屏看不到号码，打电话也一样恢复设置了还是一样怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您：
1.重新开关机
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机装有第三方锁屏软件卸载后观察。
4.如果手机插有外置SD卡，取出后测试，如果恢复正常，请备份好SD卡资料格式化后再插入使用，或更换张SD卡使用。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6.建议您固件升级尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 3

跟我的一样，经常动不动就没反应，需要等好长时间才能使用。需要自己强制重启。1000不到的机子，凑活用吧。打电话发短信我用塞班诺基亚，g3818打电话不太靠谱，有时候直接卡在接听界面了……我用g3818就玩玩小游戏用微信聊聊天而已