Question

请问:我是2014/10/1买的三星3589w手机,现在只能充到87%的电,就充不进去了,为

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您使用电源充电尝试，如果使用稳定的电源以及原厂的充电器、数据线也无法充电，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2.将数据线连接电脑充电（是否充电头内元器件老化引起电流不稳）
3.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
4.换电池（是否电池老化或坏损）
5.请您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置（排除是否软件引起的故障）
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

是不是用的非原装数据线。换跟数据线试试

Answer 3

拿到店里去看下