Question

新买的笔记本连不上网，错误代码：651，求解重赏

昨天刚到的新电脑装完系统之后发现上不了网,电脑是神舟战神K680E-i7 D2，装的win7系统（因为听说有几款大型游戏win8不兼容）。因为是出厂直接运过来的，除了装的盗版系统什么都没有，我自己下的通用的网卡驱动了，但是没用还是上不了网，一连接就错误651。附一张图片，这是我旧电脑的网络适配器有很多，但是新机子的网络适配器除了蓝牙，什么都没有。用的同一个路由器同一根网线，旧机子就能上网，新的就没反应。这是什么毛病。

Answer 1

朋友，你好，这是因为你的网卡驱动没有安装匹配，一般买新的电脑都会送主板光盘的，如果没有送到官网下载你这个型号的主板驱动，用官方的是最匹配的，你可以准备一个U盘。然后到有网络的电脑上到神舟官网下载你这个型号的主板驱动，如果你实在找不到也可以下载一个“扩展版（集成万能网卡驱动）190MB”驱动精灵，也就是说这个驱动精灵上会有很多网卡的驱动，然后你把这个U盘插入你的电脑，安装，就可以帮你安装你这个主板的网卡驱动，一试百灵。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~

追问

官网都下不到任何驱动，网卡显卡什么的都没有

追答

上面标价怎么哪么高啊，我们这边只买8400，哪你用驱动精灵万能网卡版来装吧，你的是D2，不是D1

Answer 2

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
编辑本段问题原因概述　　宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。用户端部分　　一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）
解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。网通负责部分　　一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口），这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
编辑本段处理办法　　如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

追问

这个我查过，拜托不要直接复制粘贴

Answer 3

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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Answer 4

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

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Answer 5

拨号出现651是提示硬件线路连接错误，你如果从路由器出来的线是不用再拨号的，拨号在路由器设置，