淘宝买东西丢件怎么办

 我来答
黑石礁畔19
推荐于2017-09-11 · TA获得超过21.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:3万
采纳率:94%
帮助的人:1.1亿
展开全部

  应该尽快申请退款,联系卖家(卖家作为寄件人,应该处理此事)与快递方交涉。


  申请退款的步骤:

  1. 登陆淘宝;

  2. 点击进入【已买到的宝贝】;

  3. 在相应的交易中点击【退款/退货】;

  4. 选择【W要退款】;

  5. 选择退款理由【未收到货】,提交申请。

百知常识大全
2014-11-21 · TA获得超过143个赞
知道小有建树答主
回答量:397
采纳率:0%
帮助的人:122万
展开全部
没收到货 要么卖家补货要么退钱 然后让卖家跟物流公司协商赔款去 跟买家没有关系
本回答被提问者和网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
紫夜寒星雨
2015-10-19 · 超过69用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:161
采纳率:100%
帮助的人:66.7万
展开全部
这种情况下一般都是卖家负责,不过卖家可以联系物流公司追究责任,从卖家发货到买家收货中间的这个过程出了问题就是物流公司的责任
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式