请问正版的瑞星杀毒软件在安装了之后，为什么智能主动防御、实时监控和网咯和监控都不能开启？是电脑原因
7个回答
2012-10-22
北京瑞星信息技术股份有限公司
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请打开屏幕左下角『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』，在出现的菜单中选择“修复”可以修复异常的瑞星软件；在修复的过程中，注意不要勾选“保留用户配置文件”，一直下一步直到修复完毕，此时瑞星的所有规则初始化，软件恢复初始设置，此时再查看是否还有问题。
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首先检测电脑中是否安装有其他安全类软件，尝试卸载后判断。
其次，可以尝试修复瑞星软件，修复时不要保留配置文件。
其次，可以尝试修复瑞星软件，修复时不要保留配置文件。
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LZ之前有没有用过这个杀软或其他的杀软，最好把原先的清理干净以后再安装新的杀软，也有可能是没有激活，或者到网上下个最新版本的重新激活。
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你电脑是64位操作系统吗，要不就是电脑的问题了
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楼主装好后确定已经激活使用了吗？不过楼主最好还是问一下瑞星的客服或者专家，解决这个问题
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