Question

我的三星note3n9008s 按电源键关了屏幕还没几秒就自动唤醒是手机坏了还是电源键坏了还是没有

我的三星note3n9008s 按电源键关了屏幕还没几秒就自动唤醒是手机坏了还是电源键坏了还是没有设置好。如果坏了修要多少钱？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
1.手机不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-设备-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

这会和电源弹片有关系吗一按下去好像没有弹起的感觉

追答

建议您送至服务中心检测一下

Answer 2

会不会是主板有什么缺陷？如果经常这样建议去做下检测，这情况我以前也遇到过，去做了检测结果是主板有问题

追问

那你是修好了吗

追答

是啊，换了主板能不好么？不过我手机没过保修期，我没花钱

追问

在保修期要返厂修吗

我的也在保质期

追答

不用反厂，有保修点啊，