张家港市行政服务中心的中心简介
张家港市行政服务中心（以下简称“中心”），位于市人民路101号，为市政府派出机构，于2001年9月30日正式对外运行。“中心”主要履行“组织、协调、监督、管理”职能，集中办理与经济建设和人民群众生产生活密切相关的各类审批服务事项。
“中心”拥有办公面积5000平方米， 28个部门窗口和1个招投标采购交易服务中心，138名工作人员；日均办理各类申请600余件，件均承诺时限2.84个工作日，承诺件提前办结率超过98%，群众现场评议满意率始终保持在99%以上；荣获2004—2005年度苏州市文明单位、2005—2006年度“江苏省精神文明建设工作先进单位”。
“中心”实行“一门受理、窗口运作、统一收费、承诺办结”的运行机制；做到办理事项、办理依据、申报材料、办事程序、承诺时限、申办须知、申请书示范文本、办理结果 “八公开”；坚持即办事项当场办理制、一般事项承诺办理制、重大事项联合办理制、简便事项网上预审制、特殊事项特别办理制、上报事项全程代（陪）办制等六项服务工作制度。
中心开展“联合办”、“上门办”、“陪同办”、“当场办”、“指导办”、“代理办”、“预约办”、“加班办”、“网上办”、“一表制办理”等10种特色服务；推行“热心接待群众，耐心回答询问，细心办理业务，诚心提供帮助，真心为民服务，虚心听取反映”的“六心”服务承诺。“中心”通过加强内部管理，不断提高服务对象满意度，于2007年12月初通过了ISO9001国际质量体系认证。
“中心”作为党委和政府方便群众办事、服务经济社会的第一载体，作为引领机关转变作风、提高行政效能的第一窗口，作为促进政务公开、推动依法行政的第一平台，将竭诚为各类投资者、企事业单位和人民群众提供优质、便捷、高效的服务。同时，“中心”也衷心地希望各级领导、各界人士为“中心”的发展提出宝贵的意见和建议。
