我的是三星Note3刚买的,为什么手势动作不好使?

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2015-02-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,NOTE3手势感应开启的方法:设定--我的设备--动作与手势--手势感应(打钩)。手势感应可应用在以下几个方面(当您在传感器上方大约175px处做出各种平滑稳定的动作时,传感器识别手势的效果最佳):
1.按住图标左右移动:在主屏/应用程序列表/S日历中,按住某个图标,然后在屏幕上方向左或向右移动您另一只手将其移动至其它界面。
2.接听电话:当有来电的时候,在传感器上方移动您的手接听电话。
3.上下移动:打开互联网或电子邮件,在传感器上方向上或向下移动您的手来滚动网页。
4.上下移动:打开图库/互联网/音乐播放器/锁屏上的音乐/S备忘录,在传感器上方向左或向右移动您的手前往下一项或上一项。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
随灬风88
2015-01-19 · TA获得超过2.9万个赞
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根据您的描述,若无法使用手机中的手势感应功能,建议:

1.请检查手势功能是否已经开启。操作:设定-(控制/我的设备)-手势感应-滑块向右滑动打开,至少选择启用一个相关功能,如:快速一览等。

2.手势感应器一般在屏幕的右上方,操作时手掌在感应器上方1CM左右平稳滑过。

3.检查屏幕顶部是否有小手图标。当手势感应可用时,手势图标将出现在屏幕顶部的状态栏上。

4.检查感应器是否被贴膜等挡住,影响正常使用。

5.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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柠檬C369
2015-02-03 · TA获得超过5619个赞
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若无法使用手机中的手势感应功能,建议:
1.请检查手势功能是否已经开启。操作:设定-(控制/我的设备)-手势感应-滑块向右滑动打开,至少选择启用一个相关功能,如:快速一览等。
2.手势感应器一般在屏幕的右上方,操作时手掌在感应器上方1CM左右平稳滑过。
3.检查屏幕顶部是否有小手图标。当手势感应可用时,手势图标将出现在屏幕顶部的状态栏上。
4.检查感应器是否被贴膜等挡住,影响正常使用。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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可爱的土匪头头
2015-01-26 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
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1.确定手势感应功能和智能屏幕smart stay功能是否完全开启(设定-我的设备-动作与手势-手势感应-开启-选择)
2.手势感应功能需要手掌在屏幕上方1公分处,速度不要过快,滑过距离感应器即可,智能屏幕的smart stay功能需要开启智能滚动模式:设定-我的设备-智能屏幕-智能滚动-右侧滑块开启-选择倾斜同步或倾斜设备,然后通过感应器滚动屏幕即可。
如果按照以上方式不能正常使用,建议您:
1.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
2.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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