Question

卡西欧手表机芯在保修期以内睡是机芯脏了,清洗是免费的吗?

我是14年十月一号买的卡西欧的石英表（保修1年），前几天发现手表出现了卡停的现象，表行说是机芯脏了，需要清洗，费用150元。我想问下这个是在保修范围之内吗？这要不属于质量问题？我朋友同样是卡西欧的，3年了都没有出现过这样的现象。。。请高手指点

Answer 1

如果是在质保期内.不是人为造成的..应该是免费维修..
建议不要自己打开或其它表行打开检查...应该去商家售后中心.反应情况检查维修..

Answer 2

卡西欧销售店与售后店是分开管理的.有些销售店同时也是授权维修店,但大多数不是.如果卡西欧手表在保修期内,卡西欧销售店还是会负责售后事宜,当然销售店其实还是找售后部门来解决.

追问

一般这样的问题在保修范围吗？