Question

windows10宽带连接错误651怎么解决

Answer 1

步骤如下：

1、宽带网络问题。首先可以打电话给客服，直接说你的宽带连接报错651，客服会从服务端给你设置，恢复网络。

2、网卡驱动问题。右键点击“计算机”，选择“属性”。

3、进入“设备管理器”。

4、找到“网络适配器”下面，找到有线网卡。

5、右键点击“禁用”，然后再点击右键，选择“启用”，就可以了。

扩展资料：

错误代码

错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

参考资料来源:百度百科：错误651

Answer 2

     Win10宽带连接错误651解决办法：

 

    1、首先排除线路与连接问题

 

    将调制解调拔掉、网线等全部拔掉，重新安装一下，然后再查看是否可以拨号上网，如果问题依旧，请查看下本地网络连接是否连接正常，如下图：

    如果本地连接为打X状态，那么就可能出现宽带连接651错误，另外导致宽带连接651错误也可能是由于猫出问题导致，有条件的朋友不妨换一个猫试试，如果依旧不行，尝试以下方法解决。

　　

    2、检查下调制解调器上的ADSL(网络通信灯)、LAN(猫电脑通信指示灯)、PWR(猫电源灯)三个指示灯是否亮着，其中ADSL灯与PRW灯必须常亮，如果不亮定时猫与外部网线或者运营商那有问题，LAN正常使用为闪烁。如果以上问题，也没有的话，那么只能进行最后一步了。

 

    3、联系所在地区的网络提供商，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你详细咨询解答，如果网络商在维护，一般网络商会安排技术人员前往检修。

Answer 3

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 4

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

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Answer 5

这个是路由器或者是设备的问题你全部拔掉插头然后五分钟后在重启一下，实在不行的话就致电10000号就可以了。