Question

惠普笔记本电脑卸掉电池，插着电源不能开机了。装上电池可以正常使用。它是哪里没用了

电源接口指示灯也不亮了。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试保存个人重要文件，静置机器，看看是否能正常开机
1.您先将外接电源和电池都取下；
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右；
3.然后不要连接供电设备，静置40分钟左右；
4.静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机；
如果无法开机有可能是电源适配器或主板电源接口问题，需要联系当地维修中心进行检测
您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.htm

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！