三星手机恢复出厂设置连接不上网络怎么办

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2018-07-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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由于网络中无法对手机进行具体的检查。若您的手机出现问题,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
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建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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南宫织羽
推荐于2017-10-03 · TA获得超过5440个赞
知道大有可为答主
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根据描述,请尝试以下操作:
1、确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
2、在待机页面下,点击左下角编辑键-设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
若操作后仍不能上网,建议将手机重启尝试。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
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