手机QQ启动出现问题,请卸载重装。

我下载QQ,安装是没有问题,可是更新数据的时候,却提示:手机QQ启动出现问题,请卸载重试。我已经卸掉了,还是不行,请问为什么... 我下载QQ,安装是没有问题,可是更新数据的时候,却提示:手机QQ启动出现问题,请卸载重试。我已经卸掉了,还是不行,请问为什么 展开
 我来答
情感天下事
推荐于2019-09-03 · TA获得超过9202个赞
知道小有建树答主
回答量:191
采纳率:50%
帮助的人:59.5万
展开全部

这种问题很大可能是由于系统与软件的不兼容或者系统数据错乱引起的。

解决方法有二:1、卸载重装     2、恢复出厂设置

方法一:卸载重装(以安卓手机为例)

1、进入手机设置

2、找到应用列表

3、点击qq应用程序

4、点击卸载按钮,确认卸载qq

5、返回主页,打开商店应用程序

6、搜索qq,下载并安装

7、重新打开应用程序,尝试问题是否解决。

方法2:恢复出厂设置

1、进入设置

2、找到  恢复出厂设置选项

3、点击恢复出厂设置选项

4、可以选择是否清空内部存储数据,打开此开关会删除手机所有数据。之后点击下方的恢复手机出厂设置,手机重新启动后,按方法一复装软件,即可解决此问题。

拓展内容:

手机qq

QQ手机版(手机QQ)是由腾讯公司打造的移动互联网领航级手机应用,目前已经全面覆盖至各大手机平台,服务超过5.7亿的月活跃用户。

2013年,QQ提出“乐在沟通”新主张,实现了更好的移动化社交、娱乐与生活体验,并展现出强劲的商业化能量。在新功能中,闪照、多彩气泡、原创表情、个性主题、游戏、阅读、语音、视频、附近的人……均收获了用户热捧,满足了不同移动场景下的沟通和分享需求。

9月10日,手机QQ5.1新版正式通过腾讯应用宝独家首发,这款社交软件变身健康专家,你除了能测肺活量,运动指数、健康指数等都能通过手机 QQ实时查看,当然这些指数都可以和你的QQ朋友PK。

SwordDancer23
推荐于2018-04-25 · TA获得超过5449个赞
知道大有可为答主
回答量:1308
采纳率:0%
帮助的人:395万
展开全部
先把QQ卸载,在文件管理器中找到“Tencent”文件夹,删除,然后再重装QQ试试看;
如果重装之后依然出现同样问题,那可能是手机操作系统的问题,新版的手机QQ需要安卓4.0以上的系统中才能正常运行,版本过低或系统兼容性不完整都会导致上述问题,建议更新手机操作系统。
如果不想更新或重装手机系统的话,可以下载安装手机QQ5.0或更低的版本。
本回答被提问者和网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
太平洋科技
优质机构答主

2019-05-31 · 百度认证:广东太平洋互联网信息服务有限公司官方账号,优质数码...
太平洋科技
太平洋电脑网通过分析、评测生活及工作中各类消费品,让消费者客观了解产品性能及安全状况,帮助用户做出理性购买选择。同时科普各领域产品知识,解答用户选购及使用中所遇问题。
向TA提问
展开全部
手机QQ启动出现问题,请卸载重装

1、根据目前已知情况,出现这种问题极为棘手。卸载重装、删除Tencent文件夹、恢复出厂、全清数据这些方法统统无效。而出现这种情况的手机应该安卓版本普遍是安卓4.4,应该也有5.0的;
2、这时候应该先把QQ卸载,在文件管理器中找到【Tencent】文件夹,将其删除,然后再重装QQ试试看;如果重装之后依然出现同样问题,那可能是手机操作系统的问题,新版的手机QQ需要安卓4.0以上的系统中才能正常运行,版本过低或系统兼容性不完整都会导致上述问题,建议更新手机操作系统。如果不想更新或重装手机系统的话,可以下载安装手机QQ5.0或更低的版本;
以上就是关于手机QQ启动出现问题,请卸载重装的介绍,希望能帮助到你!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
巢葛菲5T
高粉答主

推荐于2019-10-18 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道小有建树答主
回答量:1566
采纳率:100%
帮助的人:40.7万
展开全部

可以按照如下方式进行操作:

1、进入手机设置,如图所示。

2、找到应用列表,如图所示。

3、点击qq应用程序,如图所示。

4、点击卸载按钮,确认卸载qq,如图所示。

5、返回主页,打开商店应用程序,如图所示。

6、搜索qq,下载并安装,如图所示。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
漫步者vae
2019-01-28 · TA获得超过281个赞
知道答主
回答量:57
采纳率:0%
帮助的人:30.4万
展开全部
根据目前已知情况,出现这种问题极为棘手。
卸载重装、删除Tencent文件夹、恢复出厂、全清数据这些方法统统无效。
出现这种情况的手机应该安卓版本普遍是安卓4.4,应该也有5.0的。
根据测试,目前唯一可行的方案是系统更新里下载完整更新包重刷!(仅在MIUI系统经过测试!其他品牌可以参考尝试下!)
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(32)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式