Question

华硕电脑为什么会突然重新启动？

在看着视频的时候突然就黑屏，出现卡机声，电脑就说要重新启动，就弹出这个页面。请问大神，这是什么回事？要怎么解决？

Answer 1

先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。
而且这个错误信息，系统会将这些信息保存文件中。
1.遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。
2.或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
3.如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
4.再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
5.如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。
END
注意事项
软件处理起来是需要耐心的，如果自己没有时间耐心，最好找专业人员修理。
来源:http://jingyan.baidu.com/article/14bd256e4c3c6ebb6d261203.html

Answer 2

系统出问题了，从装吧！