Question

惠普电脑硬盘故障，怎么解决

鲁大师检测05重映射扇区计数，报警 c4报警，，，电脑很卡，什么原因，还有的救吗

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题，建议您可以使用惠普官方工具检测一下硬盘，看看是否是硬盘方面有问题，检测方法如下：
您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test、Primary Hard Drive Self Test、或者HDD Self-Test Options来检测硬盘；或者您尝试开机按F2运行Hard Drive Self Test测硬盘，整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，检测硬盘具体步骤名称也不完全相同。）
a、如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），建议您可以备份数据，使用低格工具格式化硬盘并重新安装系统；
b、如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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Answer 2

硬盘不行了，无药可救了。

Answer 3

格式化全盘，充装系统试试

Answer 4

格式化