Question

电脑设置了睡眠后唤醒需要密码，为什么还是直接可以进入桌面不用输密码啊？

如题。。。开机都要输入密码的，而且所有密码都设了（包括PIN），但是一关盖子，出去好一会儿回来还是直接进入桌面

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Answer 1

我按照你的方法弄了，然后机盖一关就关机了，啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊怎么办？

Answer 2

您好，欢迎您使用惠普产品
请您参考下面的方案排查此问题：
1、唤醒时的密码保护功能需要用户账户预先设置有密码，才能正常启用；
2、请您确认当前的账户是管理员权限的账户，或者您可以新建一个管理员权限的账户测试是否可以实现此功能；
3、建议您在安全模式中，睡眠后唤醒看是否可以，以便排错第三方软件的影响；
4、建议您在关机选项中，手动选择睡眠模式看唤醒后是否需要密码，以便排除电脑没有进入睡眠状态导致的故障现象；

如果上述方案都无法帮到您，建议您备份数据，重新安装操作系统

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

追问

1、有设置密码，开机什么的都有
2、是管理员账户
3、刚刚试了。。安全模式 没有睡眠那个选项
4、手动睡眠唤醒是要密码的

追答

您好，欢迎您使用惠普产品

如果手动睡眠需要密码，说明并不是您密码设置问题，而是因为每次没有进入睡眠状态；
1、建议您可以登录官方网站，更新显卡驱动试一下；
2、设备管理里找到网络适配器，找到电源管理选项将允许此设备唤醒计算机，前边的对号勾掉，以防万一，再找到鼠标和其他指针设备，同样也是电源管理，勾掉允许此设备唤醒计算机；
3、进入控制面板-电源选项-点击首选计划右侧的“更改计划设置”；点击“更改高级电源设置”；找到“睡眠”选项并展开，将“允许混合睡眠”设置为“关闭”，最后确定退出；
注：
若找不到“允许混合睡眠”选项，需要以管理员身份启动命令提示符，然后输入“powercfg -h on”回车，就能激活这个选项。
4、如果您安装的是win7系统，您可以安装 kb2495523 补丁

　　进入http://support.microsoft.com/kb/2495523点击页面上方的 View and request hotfix downloads 获取该补丁。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

追问

诶。。可以了，你说的其他都没动，就是把鼠标和键盘的那个关了，然后盖子关闭就进入睡眠了，开启后要密码了
我的是WIN8.1系统
你说的那个官网是指惠普官网么？

追答

您好，欢迎您使用惠普产品

恩，是的，指的是惠普官方网站www.hp.com.cn

如果更改后可以使用，您就不必更新显卡驱动了

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