三星a7开不了机了怎么办

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2018-08-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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三星A7手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3.如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
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高文斌666
2015-03-21 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.3万
采纳率:52%
帮助的人:4648万
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音量上和下和home键和电源键同时按住别松开
更多追问追答
追问
好了谢谢您
谢谢非常感谢
本回答被提问者采纳
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归巢鸿雁
2017-08-20
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:1542
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这个办法很管用,我已经试过,谢谢。
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