Question

K900手机话筒没有声音，但是插上耳机可以听见声音

Answer 1

可以在通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请参考以下建议：
1. 请多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 请尝使用耳机话筒进行通话，如耳机可正常使用，则可能为机身话筒故障导致，请及时送修站点处理；
3. 可以使用“乐服务”软件，通过该软件对话筒等元件进行检测，如存在故障，请及时送修；
4. 如上述排查中在正常模式以及耳机模式下对方均无法听到的通话声音，建议可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。

Answer 2

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