Question

win7 64位系统安装了scx-4100扫描驱动为啥不能用啊？扫描不用了，谢谢！

打印，复印都没问题，就是扫描用不了!

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

打印机扫描操作，请按照以下步骤操作：
一、下载扫描软件和扫描驱动。
扫描软件下载：

http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201304/20130418084920143/SmarThruOffice_V2.10.00.07.exe

扫描驱动下载：

http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/200910/20091020133510281/SCX-4100_Win7_Scan.exe

二、下载并安装扫描软件后，根据下载的软件进行操作：
使用SmarThru
Office软件扫描：
1.安装程序完毕后，将单页文档正面朝下放在文档玻璃板上。（多张扫描可以将纸张放入进稿器中）
2.点击电脑【开始】菜单项，选择【所有程序】，找到【SmarThru
Office】后，点击【SmarThru Office】即可打开。
3.打开【SmarThru
Office】软件后，选择【扫描】。
4.点击【高级】，然后根据您的需要进行相关设置。
提示：
文件名务必输入，否则无法点击【扫描】。
5.设置完成后，点击【扫描】。
6.扫描完毕后，扫描的文件就保存到您刚刚保存的路径了。
您也可以参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863493&cdsite=cn&status=A

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

机器太老了。。这个只有找官方出新的驱动。。。