Question

联想s820外置储存卡己移除请插入新的

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，若您的手机在使用外置存储卡中出现了“外置储存卡己移除请插入新的”的提示，请您参考以下的建议。
1. 请您确认使用的存储卡容量是否超过最大允许容量（32G），如超过最大存储容量则会出现读取等方面异常；
2. 如您有条件，建议您更换其他存储卡进行尝试，最好使用大品牌产品（金士顿、sandisk等），更能保障使用稳定性以及兼容性；
3.建议您使用PC电脑读取存储卡中的数据进行备份，然后进行格式化处理，您可以在电脑端进行格式化也可以在手机菜单：系统设置-全部设置--存储--外置存储卡--格式化SD卡下进行操作；
4.若上述操作无效，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理（主菜单--系统设置--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容），恢复后如果问题仍旧存在，请您及时联系站点将具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。