Question

聘超市储备干部在面试时可能问到的问题?

面试的时候可能问什么问题？要如何回答？

Answer 1

个人基本情况，工作经历、管理上的验验、员工培训等

超市储备干部公司除了要了解超市的各项基本事务外，主要是考察你管理超市的能力，遇到问题解决问题的能力。可能会遇到的问题有：

1.请自我介绍。

自我介绍要说的重点是以往的做过与职位相类似的工作经验。

2.作为超市员工，你认为1天的工作有哪些？哪些工作是重点？

超市员工作为新进的储备干部来说，要熟悉超市每个工作岗位的流程，包括铺货陈列，补货，收银等各方面的工作，认真掌握各个环节的要点。

3.当员工与顾客发生争执时，作为主管的你将如何去处理？ 

当员工与顾客发生争执时，作为当值主管应该站在顾客的角度来看待问题，从维护顾客的立场出发，维护超市的声誉，力争解决好问题让顾客满意。至于员工在事后再和他慢慢沟通。

4.当你新到一个部门或分店，发现员工分成二派，你如何处理？

员工分成二派说明团队的合作出了问题，要找到相关的员工认真做思想工作，把大家重新捏合在一起，共同为超市的利益而努力。

5.如果一位消费者在购物的过程中不小心弄坏商品，你怎么办

首先要心平气和的确定原因，以及责任。然后根据根据超市的章程处理。

面试时还应该注意：

1.介绍自己的优势和弱势在哪。并能在面试时进行展示，让面试官看到你的优势，并让他由此对你产生兴趣。

2.面试时的状态极其重要！干净整洁，谦逊好问，独立思考，有活力之类。

3. 面试时一定要注意说话方式和对话技巧。自然，流畅的谈话谁都喜欢。引导与面试官的对话，尽量靠近自己熟悉的方向，通过这展示自己的优势。

4. 可提前做做模拟面试，练练心态。

Answer 2

1、 用1-2分钟自我介绍一下

2、作为超市员工，你认为1天的工作有哪些？哪些工作是重点？
超市员工作为新进的储备干部来说，要熟悉超市每个工作岗位的流程，包括铺货陈列，补货，收银等各方面的工作，我认为重点就是跟着培训师傅好好干，认真掌握各个环节的要点。

3、 当员工与顾客发生争执时，作为主管的你将如何去处理？
当员工与顾客发生争执时，作为当值主管应该站在顾客的角度来看待问题，从维护顾客的立场出发，维护超市的声誉，力争解决好问题让顾客满意。至于员工可以在事后再和他慢慢沟通。

4、当你新到一个部门或分店，发现员工分成二派，你如何处理？
员工分成二派说明团队的合作出了问题，要找到相关的员工认真做思想工作，把大家重新捏合在一起，共同为超市的利益而努力。

5、你对超市如果要偶尔加班怎么看？
加班，如果超市需要会积极地配合，反正目前下班回去也没什么事情。一切听从超市安排。

6、如果一位消费者在购物的过程中不小心弄坏商品，你怎么办
首先要心平气和的确定原因，以及责任。然后根据根据超市的章程处理。

基本就这些了，祝你面试顺利过关。望采纳我的回答。