Question

为什么我下载了雷蛇鼠标的云驱动,安装好了打开可他还是显示请连接启用雷云的设备

Answer 1

说明鼠标没有被识别出来，有3种可能。
1.鼠标是仿的。
2.USB识别有问题，换个插口或者重启主机。
3.驱动需要更新之后才能识别。
我想你可能买的是地狱狂蛇2014.我也有一个经常出现种状况，不要急。换个USB3.0或者USB2.0插口重启就好了。

追问

之前下过云驱动的，能用，可前段时间给云驱动升级之后就不能用了…删了重下也没用…是的，我的就是地狱狂蛇2014

电脑也重启了，键盘鼠标也重插了，可就是不能用，就是让我联接雷云的……

追答

这是这款鼠标的硬伤，我自己有6个雷蛇鼠标，只有这一款出现这个问题。有时候不理他没过多久就好了，出现这个问题：
1.长时间不用鼠标
2.接有多个鼠标就会这样
3.拔下鼠标后在接上就没反应了。
不过不影响使用。如果太严重建议联系官网，或者影响到你的心情。上次我买了300多帝王蟒，有问题他们直接让我重新选个鼠标我选了个600的六芒星发给我。官网态度很不错也很大方，就是手续有点麻烦，要发照片和问题报告。

Answer 2

说明鼠标没有被识别出来，有3种可能。

1. 鼠标是仿的。

2. USB识别有问题，换个插口或者重启主机。

3. 驱动需要更新之后才能识别。

我想你可能买的是地狱狂蛇2014.我也有一个经常出现种状况，不要急。换个USB3.0或者USB2.0插口重启就好了。

Answer 3