三星S6通话对方听不到声音

接听电话对方听到一声后就再也听不到声音而我听到对声音对方重新拨打又能正常通话这是怎么回事??导致工作上领导很不满意... 接听电话 对方听到一声后 就再也听不到声音 而我听到对声音 对方重新拨打又能正常通话 这是怎么回事?? 导致工作上领导很不满意 展开
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2018-06-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的设备通话时对方听不到声音,建议您:
1.检查设备话筒是否被遮挡。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备,更换其他位置尝试。
4.若无效,备份机器中重要数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
yuying桥
推荐于2017-04-16 · TA获得超过2094个赞
知道大有可为答主
回答量:6677
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根据您的描述,接听方听不到声音,建议您尝试以下操作:
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物,如是否套有保护套或者贴膜,取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人,测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星售后服务中心地址与联系方式: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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jin8777
2015-09-04
知道答主
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我的手机也是同样的毛病
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小罗儿7597761
2016-08-07 · TA获得超过472个赞
知道答主
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我也是这样,稍微说小声一点,或者距离远一点点,对方就听不到了
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