Question

我新买的魅族note2手机为什么上网特别慢

Answer 1

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

Answer 2

可能有以下几种情况：信号覆盖问题、手机卡问题、手机软件问题、手机硬件问题。

解决方法：

1. 信号覆盖问题：看看是不是周围信号不好，可以看看周围和你用着同样运营商的朋友，看看他们的手机网速是不是也很慢，如果都很慢那么基本可以确定是信号的问题，换个地方到信号较好的地方上网即可。

2. 手机卡问题：拿出手机卡，用橡皮擦拭一下芯片的位置，也可以拿到营业厅让工作人员帮忙检查一下，看看是不是剪卡有问题或者手机卡芯片出问题了。

3. 手机软件问题：可能是手机软件冲突造成的，先尝试重启手机，如果还是不行，可以操作一下双清，最好把手机系统更新到最新再试。

4. 手机硬件问题：如果以上情况都已经完全排除，那么可能是手机硬件故障造成的，请到当地魅族售后进行检修。

Answer 3

网络连接里面切换3G或者4G

Answer 4

若手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：

1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若您使用的为3G WCDMA制式的手机，请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G。设置路径：设定-（连接）-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式。（注意选择仅3G时，如当前所在位置没有3G信号，则手机会出现无信号的情况）
5.若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。