Question

请哪位英语高手来翻译一下 很急

Last time when we talk via MSN I told you that we have quality problems with 3 your pulleys.

The mainly problem we have with your pulley hart 345 283, OE 0515.V5.
First part this pulleys 1000pcs. was low quality and we had many claims for this pulley. You agree on that, you inform as that the new part 500pcs. that we received in March i will be much better quality. But it’s not. Right now my quality department blocked sell this part. From beginning this year we have more then 30 claims, and almost all of this claims have additional cost our customers. The reason of that is when the pulley broke on 2 elements then this “ free element” damage others engine parts : camshaft belt, belt tensioner, housing camshaft and others parts. For clear please check photos in attachment. There is show about what damage I’m writing. Right now we have additional cost correspond with claims for this pulley on amount around 2000USD.
I have on warehouse 700pcs. new pulleys 345 283 that I can’t sell because the quality are too low. Like you know we sell your pulleys under our brand name, so we can’t risk opinion our customers. Form me the best way to solve this problem will be send you this items back and received our money back.

The same problem with quality we have with the new pulley 347 005 46447843. For the beginning we sold 130pcs. We received back more then 30pcs. form our clients. This is more than 20% claims. We also blocked the sell this part. We have 365pcs. new not sold items and we also want send you this items back.

Third pulley that we have quality problem is 345 281 074105251AC, we have still quality problem with this pulley. First batch and second have low quality. But right now more urgent is solve problem with pulleys 345 283 and 347 005.

Please check photos and analysis them. I will be waiting for your opinion and your idea to solve the quality problem. If you need and details or additional photos please let me known. In attach are included photos only few select claims.

Answer 1

上一次通过MSN交流允我告诉你过你，你们的三批滑轮我们碰到质量问题。
主要问题是集中在滑轮345 283和OE0515.V5。
第一批滑轮1000只质量很差，我们接到客户的很多投诉。你也同意这些问题并告知我们3月份接收的新滑轮的500只质量会更好些。但事实并非如此。现在我的质量部门禁止出售这部分。从今年开始，我们已收到超过30次的投诉索赔，几乎所有的索赔都增加了我们的客户有额外的费用。滑轮损坏原因是在由于两个因素，其中的“非控制元素”又损害他人发动机零部件的损坏，包括凸轮轴皮带，皮带伸张器，外罩凸轮轴等部件。为了更明白些，请核查附档的照片，它们反映了我所描述的问题。现在，我们产生了大约2千美金的滑轮索赔的理赔费用。
我现在仓存还有700只新滑轮345 283不能出售，就是因为质量太差了。如你所知，你们所售的你们的滑轮是贴的我们的品牌，所以我们不能让我们客户来冒风险了。以我的观点解决此问题的最佳方式就是退回你们这批货，并返还我们的货款。
相同有问题的也出现在新滑轮347 005 4644 7843。从开始我们已售出130只。我们从客户那里收到退回的30多只。索赔比例超过20％。我们现在也封锁这部分产品。我们还有共计365只未售出，也想给你一起退回来。
第三批滑轮有问题的是345 281 0741 05251AC，这些滑轮仍然存在质量问题。第一批和第二个是质量是很差的。但现在最为紧迫的是解决滑轮345 283 347 005的问题。
请核查照片并分析原因。我在等待你们的意见和你的解决品质问题的想法。如果您需要更多的照片和细节请让我知道。在附档的照片反映的只是选择的投拆中的一小部分问题。

Answer 2

上次我们通过MSN谈的时候我说过我们就你方滑轮的3个质量问题。
我们有的最主要的就是你们的轮滑耐磨电热偶345 283, OE 0515.V5（你们专业生产的东东自己知道吧人说的不知对不对）
第一部分1000件轮滑很低而我们已经因其有很多索赔了。你方同意且你方告知我们在三月份收到的质量会好很多，但是没有。现在我们质量部门已经阻止销售这部分。从今年年初开始我们已经收到30多份索赔，几乎所有的索赔都是赔给了我们的顾客。原因是当轮滑的两个电热元件坏了时它会破坏其它的引擎部份：轮轴传送带、皮带张力器、轮轴外壳等。为查明请查阅附件中的照片。写此仅示我们的损失。现在我们已经就这些轮滑索赔了了大约2000美元的费用。
现在我们仓库有700件新的345283轮滑我不能卖，因为质量太差了。你知道 我们是以我们的品牌名义出售你们给我们的产品。所以我们不能以顾客的评价来冒险。告知我解决此问题的最好办法，我们将会发送回你这些检察项目产品，并收回我们的资金。
新轮滑 347 005 46447843也有同样的问题，开始我们出售了130件，从顾客那收到返回的超过30件，这是超过20%的索赔率。我们已经停止出售了这部分。我们还有365件未出售的产品并也想把它送回给你们。
第三有质量问题的是轮滑345 281 074105251AC，我们仍然有其质量问题。第一批和第二批质量很低。但是现在更紧急的是解决轮滑345 283 和347 005的问题。
请查阅其照片和分析。我会等你的意见和主意来解决这个质量问题。如果你需要详情或者照片请告知我。附件中仅含照片和精选出的几项索赔。

具体的专业名词你自己体会，楼主，那么多我都花时间给你翻了，加点分不过分吧。