Question

itunes恢复iphone出现未知错误3014。怎么办

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Answer 1

当在使用 iTunes 为设备恢复或更新固件时提示未知错误 3014 时，请先关闭 iTunes 软件，然后重新打开 iTunes 软件再进行恢复或更新操作。 
>02
如果重新打开 iTunes 软件以后还是不行的话，请检查电脑网络当前的网络链接是否有故障，可以尝试打开此网站  http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=zh_CN 。如果不能打开此网站，那说明电脑的网络连接访问有问题，请先解决网络故障。
>03
如果上面的网站也可以访问，接下来请把 iOS 设备 和 电脑都重新启动一次。 iOS 设备请按住电源键开关不动，直到出现关机滑块，随后滑动滑块来关机；如果是处理恢复模式的 iOS 设备，请把电源键和Home键一起按住，iOS 设备关机以后再按电源键重新开机。等待 iOS 设备和电脑系统都重新启动以后，再打开 iTunes 来尝试重新恢复或更新固件系统。
>04
如果上面的操作都已经试过还是不行的话，可以尝试把要恢复或更新的设备换一个环境，比如在朋友，公司的电脑上更新恢复。

追问

无法完整打开那个苹果的网页。应该是我的网络问题。 但其他网页能正常打开。我不知怎么弄网络

追答

那个网站打不开是不行的，实在不行就用公司电脑，或找哥们儿的电脑弄一下。

追问

不知什么时候就完成了恢复

Answer 2

1.单击“开始”，单击“所有程序”，单击“附件”，单击“命令提示符”
2.打开的命令提示符窗口下键入“nslookup gs.apple.com”，按回车键获取所在地区访问gs.apple.com的真实IP地址

3.在Non-authoritative answer这一行下，鼠标右键单击“标记”，选中Address的“17.151.36.30”，再右击一下

4.单击“开始”菜单，单击“运行”命令

5.在“打开”的对话框键入“%windir%\System32\drivers\etc”命令，单击“确定”按钮
6.打开的文件夹窗口双击“hosts”文件

7.弹出“打开方式”对话框，在程序列表中选择“记事本”，单击“确定”按钮
8.在最后一行加入17.151.36.30 gs.apple.com(第一个是刚才获取到的真实IP地址，第二个苹果的域名地址)

9.最后保存修改的文件即可：单击“文件”，单击“保存”(也可直接使用Ctrl+S快捷键来保存文件)

10.重新启动计算机让所做的修改生效

Answer 3

刚刚在还原也是出现这个问题 解决方式 1.开启itune 2.移除iphone与电脑usb连线 3.iphone的电源键+home键 同时按住10秒左右(让iphone关机) 4.再将iphone连接电脑usb,此时itune会出现找到此iphone装置 5.点下恢复,大功告成 记住千万不要将iphone与电脑usb连接後再进入dfu模式,因为你会一直出现3014错误--->这是我的测试