Question

我的惠普电脑E盘（RECOVERY）要满了，怎么办？

之前一直没有什么异常，今天突然发现E盘只剩1G了，变成了红色。
我就上网查了怎么办，但找到的方式都不适用我的情况。
我检查过了，我的电脑没有打开磁盘自动系统保护功能，
也没有在E盘搜索到迅雷看看之类的“vod_cache_data”文件，
E盘里那个叫“preload”的文件夹有13G多，可惜我打不开它，也不让删除。
而且啊而且，我刚刚看的时候还是1G，现在退出来再看，又只剩500多M了……
怎么办啊？？？求技术大神指点！！

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

      RECOVERY分区主要是还原用的，除此之外其它文件尽量不要放在此盘符，如果RECOVERY分区出现异常，以后一键还原的功能就无法使用了，可以尝试卸载E盘的不常用文件，来释放空间或者备份系统然后一键还原出厂设置，以后多注意保护E盘数据与空间。

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  ）。感谢您对惠普的支持。

追问

我当然知道硬盘满了需要删文件……
问题是E盘里除了RECOVERY文件外，别的什么都没有，我不知道是什么占了那么大位置，怎么处理，才上来求助的啊……
但刚刚开电脑看，E盘已经莫名其妙又变成还有2G空间了……
所以暂时没有问题了……
还是谢谢你们吧……

追答

不客气，有的时候缓存也是会占一部分空间的，多清理清理会缓解的。