不同的系统版本解决方法略有不同，详细如下：
1、EMUI 5.0 & 5.1：
请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
请确认是否开启了查找我的手机：
1、如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。
2、如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com)，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
2、EMUI 4.1及以下：
请尝试以下方法：
方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）
1、前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2、在电脑上登录云服务。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5、然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6、此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
7、这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
8、以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
9、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二：强制恢复出厂设置
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）
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方法/步骤
方法一、在碰到手机解锁图案忘了怎么办这个问题的时候，大家最常见的估计就是Google账号解锁，当你使用手机之前就注册了Google账号并且在手机当中进行 了账户添加登陆，就算你忘记了解锁图案也可以通过输入Google账号来解决此问题。不过虽然现在安卓手机已经广泛的被使用，但是真正能注册谷歌账号的用 户恐怕也不是很多吧，所以这个方法的普及程度恐怕也不是很高。
方法二、除了第一个方法以外，还有一个更为直接的方法，那就是清空数据资料。在关机情况下通过特殊按键组合进入工程模式(比如HTC手机同时按下音量减和电源键， 三星手机同时按下音量+电源+HOME三个按键)，然后选择wipe进行清空，这就相当于恢复出厂设置了。但并不是所有的手机都可以使用这个方法的，因为 有的安卓手机不一定自带有可以wipe的Recovery，还有一些手机即便是双WIPE了可能也无法解决问题。
方法三、如果上面几个方法还不能帮你解决这个问题的话那么建议大家在网上下载刷机精灵等相关软件，然后按照教程步骤点击几下鼠标就可以清除手机图案进行解锁了，这也不失为一个傻瓜式的解决方法了，只要能解决手机解锁图案忘了怎么办的问题，任何可行的方案都是值得一试的。
多数华为手机账号锁是需要到售后或者维修点解锁。
部分机型可以通过双清解锁，关机后电源键加音量加进双清模式，清除数据就可以了。
希望对您有帮助，望采纳！
2020-05-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
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