Question

OPPO手机收不到发不出去短信怎么回事

OPPO手机收不到发不出去短信怎么回事

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

排查手机欠费的情况，看看和你用一样的卡的用户，短信中心号码是否和你的一样。或者是电话咨询一下相关运营商。

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Answer 3

收发短信失败的原因及解决方法：
原因：信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。
解决方法：
1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；
2、信息中心都是保存在手机卡上，可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）的方法来排除对比；确定是手机卡问题还是手机问题；
3、更换不同时间段观察对比；
4、咨询手机卡话费余额排除。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 4

1、原因：信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。

2、解决方法：

①更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；

②信息中心都是保存在手机卡上，可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）的方法来排除对比；确定是手机卡问题还是手机问题；

③更换不同时间段观察对比；

④咨询手机卡话费余额排除。

⑤若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 5

你好，手机发不出去短信：①当时网络繁忙，可以尝试重启手机②查看周围其他用户的手机使用情况是否也这样③如果周围用户手机正常，只有你自己的不能使用，建议做换卡测试，区分卡的问题还是手机的问题④确认SIM卡是否欠费，停机⑤查看短信中心号码是否更改（信息—设置—短信中心号码中进行修改）若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！