Question

Win7旗舰版系统宽带连接提示711错误怎么办

Answer 1

宽带711问题的一般情况是相关服务没有启动产生的。

1、右键计算机--管理--服务，找到windows event log这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，点击启动

2、找到Telephony这项服务并启动，再把Remote Access Connection Manager启动，并设置为自动启动

Answer 2

需要获得LogFiles文件夹的权限，并且将Remote Access Auto Connection Manager项目和Telephony开启，才能够解决宽带连接711错误。

1. 双击打开桌面上的“计算机”，双击打开C盘(系统盘)，依次打开“Windows”→“System32”→“LogFiles”文件夹，选中LogFiles文件夹，按下鼠标右键，在右键菜单栏中点击“属性”

2. 在LogFiles属性窗口中，切换至“安全”选项卡，然后点击“高级”

3. 在高级设置窗口中，选择“所有者”选项卡，点击“编辑”

4. 选择当前使用的用户，选定后点击“确定”按钮

5. 在Windows安全提示窗口，点击“确定”按钮

6. 回到桌面，右键点击桌面上的“计算机”图标，选择“管理”

7. 在计算机管理窗口中，选择“服务和应用程序”下的“服务”，在右边的服务项目中找到“Remote Access Auto Connection Manager”选项，将它开启

8. 同样的方法找到“Telephony”服务项目并让它处于开启状态

获得了LogFiles文件夹的权限，并且将Remote Access Auto Connection Manager项目和Telephony开启，这样就可以解决宽带拨号711错误

Answer 3

如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。

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