Question

华为手机一直停留在开机画面怎么关机

Answer 1

卡在开机画面就先长按电源键10秒关机后再开机尝试。仍无法开机，关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下：
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。

Answer 2

一直按着开机键，要按个几分钟，然后不动作，过个三四分钟屏幕就黑了，重新启动就好了。

Answer 3

亲~您是否做过升级或刷机操作，如果是正常升级出现这个问题，建议您到官网上重新下载软件，按照升级指导书中强制升级的步骤进行操作；如果是您自行刷机，建议您到网点维修。祝您生活愉快！