三星note5充电后开不开机绿灯一直亮啊

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2018-08-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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百度网友6e33717
推荐于2017-11-25 · TA获得超过229个赞
知道答主
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我今天也是这样,查了一下,解决方法是,同时按住音量键的下 和 开机键 7秒钟,NOTE5便会重新启动。
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星金望月
2016-04-28 · TA获得超过6.3万个赞
知道顶级答主
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你好楼主
用过三星手机s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 note4 note5 S6edge+ Mega Mega2
三星平板Tab S 8.4 ,Tab S 10.5 , Tab S2 8.0 , Tab S2 9.7的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
这种情况需要刷机的了,一般是apps冲突所致
可以先简单做个回复出厂
POWER+HOME+音量上,进入RECOVERY,双WIPE完回复出厂,重启一次看看.(双WIPE完第1次开机会有点久是正常的,如超20分钟仍不进系统,就是不正常)
如果上面做完仍不能开机,就需要刷机!
刷机需要用到ODIN软件,详细自行上网找教程,视频,图文大把,看完也不懂的
售後解决 / 三星店解决
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布怜云0FK
2016-04-27
知道答主
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开机
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