Question

联想手机2a730tc经常死机重启怎么办

Answer 1

联想tab 2 A7-30t平板经常死机重启，建议可：
1、重启手机尝试；
2、核实是否在第三方软件界面出现，卸载尝试；
3、备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置尝试。
4、联系联想手机售后检测。
更多功能与操作问题可到联想乐问吧咨询：http://ask.lenovomobile.com/

Answer 2

您好，很抱歉带来那么大的不便，若您经常出现死机，自动重启，自动关机等现象，建议以下方法尝试解决：

请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：
请您核对机身是否有进行自动开关机设置，如有建议取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现：
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

Answer 3

可先长按电源键进行强制关机，接着重新开机尝试：
1.　重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：
　a. 回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
　b. 建议对设备系统进行优化调节：
　　 ①.　可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
　　 ② . 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
　　 ③.　建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
　　 ④.　建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存。
　c. 上述操作无法得到明显改善，可备份机身资料进行恢复出厂设置操作（注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险）。
2.　重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。
由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议自行处理，须抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。