Question

微信公众号能做什么,怎么运作?

Answer 1

1、通过公众号，去分享、传播企业的品牌信息

企业做公众号的目的第一点并且是最重要的一点，是怎么样用公众号宣传好自己。这个宣传不是把东西简单的发布到公众号，而是发布以后，怎么样让粉丝、订阅用户愿意帮传播出去、转发出去，这一点是最主要的。

2、通过公众号进行连接大家，凝聚人心，宣传企业的文化

企业公众号的功能设置，对于有规模的企业来讲特别重要，对内让员工更了解企业，了解企业最新的活动，了解企业文化。
3、让更多的人了解我们的产品和服务

比如说我们推出一个新产品或者我们有一个新产品的计划，你通过公众号，提前把他释放出去，看看大家的反馈，可以和大家去互动。在产品上市之前，你就可以做调研，进行交流。那么产品上市以后，你有什么活动。比如说有什么促销，节日促销，你想多卖一点，那么这些都可以通过公众号去完成的。

4、让企业和品牌的利益相关者距离更近一些

过去消费者、行业人士或者政府需要了解企业，会通过网站去了解，但是没办法跟企业互动，互动起来也很麻烦。现在有公众号以后，订阅用户关注企业以后，还可以给企业的客户服务人员进行交流，这样互动起来距离更近一些。

5、给销售部，市场部带来更多的客源以及销售线索

就是帮我们的流量转化为资源量，把资源量让我们的销售部转化为订单量。

6、为客户提供信息和消费服务

做好企业公众号也是非常复杂的一个系统工作，要做好就要从细节去入手，从立体的角度去运营，把企业公众号做得更立体化，更有人性化，更有服务化。

Answer 2

您好！很高兴能为您解答， 　
方法/步骤
1
我们在发文时候，多发图文信息，尽量不要发单独的大段文字，现在的人越来越看不下去长篇大论了，加载图文更加吸引粉丝打开阅读，增强体验效果。

2
我们在发文时候，最好加上水印、文末注明版权信息，现在的微信公众号抄袭已经成为一种风气了，我们的文章有可能会被很多人转载，加上版权印记更加好。

3
文字排版要好，另外加入的图片也要和文章相关，如不相关的也放一些美图，这样子让人看起来更加舒服。

4
文章写好之后，建议不要单独发布在公众号，可以同时更新微博、博客，或者其他自媒体，做到一稿多用，发挥剩余价值。

5
前期在注册帐号时候一定要有一个规划，把帐号ID当做一个品牌来运营，如同步在微博、博客、其他媒体平台使用统一ID，更加好的发挥品牌优势，同时也可以给微信吸粉，看看微博上面的大V，都是多个平台用同一个名称，不然以后被别人抢注就不好了，所以名字要起好。

6
注重借助第三方工具，提高工作效率，现在网上有很多支持微信公众号管理的平台，我们可以借助这些平台的素材或者资源，进行方便管理。

7
多与粉丝进行互动，现在有些人发布文章之后就不管的了，粉丝发来的问题也不进行回答，这样子下去就会丢失很多粉丝。

8
学会利用自动回复，和关键词回复，把一些文章信息加载进入，读者阅读的时候直接回复即可或者对应的文章，不用再查看历史文章。
9
重要的一点是在于坚持，坚持每天更新文章，多推送好文章，不要一时热情，看不到效果就不弄了。
10
适度的推广还是很重要的，我们把内容运营好之后，还可以在微博、博客、自媒体平台、QQ、微信朋友圈等进行宣传推广，和同行进行互推，或者是采集一些比较好的微信名单，和别的号一起互推。