Question

请问一下，我刚在天猫商城的苏宁易购官方旗舰店买的手机，上面标有七

请问一下，我刚在天猫商城的苏宁易购官方旗舰店买的手机，上面标有七天无理由退换货，但是条件是未插卡充电激活使用，这些我都已经做过了，但是手机外观和硬件都是没有问题的，请问这样苏宁会不会同意退货？

Answer 1

这个有点难度，因为激活了之后相当于已经被您使用，如果退回去给别人那就属于二手手机了，这个最好问下客服，看看可以退不，很多商家还是比较好的，会同意退货退款。