2016-07-05 · 知道合伙人软件行家
一、导致被锁的原因:
1、围脖出现异常的原因如下:
2、可能是围脖被盗号了;
3、可能是围脖个人或盗号人发布了敏感字或者违反使用规则的微博;
4、可能是系统检查到你的登陆状态异常,系统自动锁定;
5、可能是你的微博认证信息出现不符,导致系统认为是非法账号而被锁;
6、以上仅主要的几种情况
二、解决办法
1、先填写投书/申述工单,
2、注意,无论是不是你的问题,统一在"投书/申述工单"写上账号异常
3、注意,“情况描述”一栏一律写账号被盗!这很重要!
4、工单提交后马上打微博的投书电话,
5、注意,无论客服MM如何刁难你,都是说账号异常、账号被盗;
6、这样做,百分之九十九点九都能恢复账号
由于是建立在手机网络通信基础之上,服务器经常会在电脑上提示出错。
1.最好的办法是用手机完成各种验证,只要再出现同类问题,就用手机解除异常,
2.用手机客户端登录。
3.微博短期内不会更新服务器,因为已经老化了。
收到 @微博小秘♂书 私信,提醒账号在外地通过其他登录。部分功能被锁。(请自动忽略热心为人民服务的广告推送。<img src="https://pic2.zhimg.com/50/f457f7437c4f54fe072f9d256c79675c_hd.jpg" data-rawwidth="1080" data-rawheight="1920" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1080" data-original="https://pic2.zhimg.com/f457f7437c4f54fe072f9d256c79675c_r.jpg">
使用电脑进入私信中的网址,进入密码修改流程。确认绑定手机,确认。提示:您当前地点尝试过多,请稍后再试!并且未告知"稍后"所表示的时间长度(截止回答发布时间,仍显示同样的错误提示)。原因未知。(同理请自动忽略截图下方奇怪的换个账号?选项<img src="https://pic4.zhimg.com/50/3fad6e02700e95709b8829e3baff8210_hd.jpg" data-rawwidth="780" data-rawheight="344" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="780" data-original="https://pic4.zhimg.com/3fad6e02700e95709b8829e3baff8210_r.jpg">
转发该微博时被告知转发功能被锁,提示需要修改密码。<img src="https://pic2.zhimg.com/50/ab79823428ee1a5c658c524584c8ee30_hd.jpg" data-rawwidth="1080" data-rawheight="1920" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1080" data-original="https://pic2.zhimg.com/ab79823428ee1a5c658c524584c8ee30_r.jpg"&
点击Change进入密码修改流程。按照提示发送短信,点击 立即验证 ,进入修改密码界面。<img src="https://pic3.zhimg.com/50/3e3df88f5475f80280da179629a96025_hd.jpg" data-rawwidth="1080" data-rawheight="1920" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1080" data-original="https://pic3.zhimg.com/3e3df88f5475f80280da179629a96025_r.jpg"&
<img src="https://pic1.zhimg.com/50/cfe2810b332504623031f5c7b142ff08_hd.jpg" data-rawwidth="1080" data-rawheight="1920" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1080" data-original="https://pic1.zhimg.com/cfe2810b332504623031f5c7b142ff08_r.jpg">
按照提示,输入旧密码和新密码,点击下一步。提示:您当前密码输入错误!但是我输入的旧密码是正确的,因为直到现在我仍能够使用旧密码登录账号。随后我觉得可能是我的新密码输(da)入(kai)方式不对。尝试了几个不同的新密码。然而最后都会出现相同的错误提示。原因未知。<img src="https://pic3.zhimg.com/50/802b2d55af55c7c4df1dca78fe47450d_hd.jpg" data-rawwidth="720" data-rawheight="1280" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="720" data-original="https://pic3.zhimg.com/802b2d55af55c7c4df1dca78fe47450d_r.jpg">
拨打客服电话。拨打客服电话4000 960 960。语音姐姐:亲爱的用户您好~~~欢迎致电微博客服中心~~~~~亲爱的用户您好~~当前时段人工座机繁忙~~建议您私信 @微博客服 优先解决您的问题~~~感谢您的配合~~~ 前后打了十几次客服,这段语音我已经倒背如流了。关于客服电话为什么打不通。原因未知。
遵从语音姐姐的指示,私信 @微博客服 。然后我发现。私信功能。也被锁了。