Question

笔记本电脑看视频、听音乐没声音

我们家电脑是清华同方的，不知怎搞的。最近看网上的视频，如百度上的搜出来的视频没声音，听音乐也没声音。但是看PPS，玩游戏都有声音。开机关机也有声音。请高手解决，急！！！

Answer 1

1、首先，检查音量是否开启，是否为静音状态
2、其次，检查相关听歌软件或视频软件中的音量是否开启
3、然后，检查设备管理器里的声卡驱动是否正常，（没有黄色感叹号，表示正常，有，则表示驱动有问题），需通过相关软件进行安装（驱动精灵，驱动人生，360驱动大师）等，也可以更新下声卡驱动试试
4、如果是用音箱的，要检查音箱是否正常，可以尝试用替换法试试
5、如果是插入耳机来听歌或者看视频，须检查耳机是否有问题，建议用替换法，可以换个耳机试试，或者到另外一台电脑上试试耳机
6、当然，如果问题依然存在，那么检查声卡，重新换个声卡试试。
7、最后，重装系统是最后的杀手锏了，也可以解决大多数软件方面的问题。

Answer 2

大多是驱动没有正确安装识别硬件，根据声卡的品牌和型号，上官网下载对应的驱动安装完成即可恢复

Answer 3

您好！首先检查您浏览器“Internet选项”中“高级”选项卡中的“多媒体”中的相关选项是否开启，如果正常开启，也可以在网上搜索“Adobe Flash Player ”这个插件，重新安装即可。如果仍然不能解决，建议您备份重要数据重新安装操作系统。

Answer 4

建议更新一下flash插件，或者更换浏览器试试，音乐软件也可以重新下载。

Answer 5

貌似是浏览器把声音给禁掉了，在浏览器中 点工具 internet选项 高级 检查图片红框的选项