Question

三星A7相册照片变黑

三星A7相册照片变黑为什么我拍摄的照片一开始没事过了几天相册照片都成黑色的了怎么回事？请大神多多指教。我将万分感谢。

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.退出相册，重新打开尝试。
2.若照片存储在SD卡中，建议您更换SD卡尝试。
3.设定--应用程序管理器--全部--打开相册--清除数据。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

追问

那照片就没了？照片对我很重要啊

Answer 2

加内存

追问

加内存就有了？

追答

是的