Question

三星note3 微信里的图片一点开就自动下载到手机相册里了，怎么回事？

Answer 1

建议您：
1.查看手机是否安装第三方铃声或主题软件等，请卸载尝试。
2.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

1.查看手机是否安装第三方铃声或主题软件等，请卸载尝试。
2.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

我的三星NOTE3经常自己下载一些图片到相册里，这是怎么回事？

建议您查看手机是否安装第三方软件的缓存图片，清除缓存或请将第三方软件内容卸载尝试。
若依旧无法删除，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。