Question

三星s5能打出去电话而短信发不出去是怎么回事

三星s5能打出去电话而短信发不出去是怎么回事

Answer 1

如果手机无法发送短信息，建议：
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。（注：更新版本或恢复出厂前备份好相关资料，以免影响使用）

Answer 2

如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。

联通服务问卷调查

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Answer 3

　　手机可以打电话，但是短信功能不正常，主要是软件性能不稳定，或者设置被个性千万的。

　　【问题分析处理】

　　一、软件不稳定。

　　1、清理垃圾和临时文件，卸载不需要的软件。

　　2、清除软件数据。

　　打开设置，选择程序，清除电话、短信相关软件的数据，清理缓存。

　　在清理前，一定要备份通讯录和资料，否则清理会自动清除。

　　3、使用其它的通讯软件。

　　打开手机助手、手机管家等等工具，搜索下载通讯录，下载评价好的软件，重新测试。

　　比如91通讯录、360免费电话等等。

　　二、设置不合适或被修改。

　　好多设置是被隐藏的，可能无法直接修改，或者自己不了解具体的参数。

　　所以建议使用修改工具，这一类参数一般在APN设置里面。比如有卓一键APN。

　　在设置的时候，建议选择一键恢复APN信息，不要手工设置。

　　三、系统不稳定。

　　备份资料和通讯录，恢复出厂设置。

　　【手机APP使用经验分享】

　　1、清除数据。

　　和恢复出厂设置一样，恢复到程序出厂的状态。

　　这是处理软件不稳定状态的很好的办法。另一种是安装最新版本的软件。

　　2、工具搜索。

　　建议需要某功能软件时，使用百度手机助手、360手机助手搜索功能关键字，然后查看软件详细介绍和评价，然后再下载安装。

Answer 4

看一下短信设置，是不是短信中心号码没有设置，你填一下！